Office 2003完整教程:扫描仪和数字照相机疑难解答

下列情况普遍适用于扫描仪和数字照相机。

当我选择扫描仪时,“插入”按钮是暗淡的。

“插入”按钮可能不可用,原因是扫描仪或数字照相机软件不支持自动扫描。作为替代,请使用“自定义插入”按钮。

我单击“自定义插入”按钮时,没有发生任何反应。

设备窗口可能未在最顶层。如果 Windows 任务栏上有设备软件的按钮,请单击该按钮以显示设备窗口。

我试图扫描或下载图片时,得到了一条错误消息。

可能未安装全部设备软件插入并安装设备时,请确保按照厂商的说明进行,并安装扫描仪或数字照相机附带的所有软件。

您的设备可能不支持 TWAIN 或 WIA确保您的设备是TWAIN或 WIA 兼容的,并且与支持 TWAIN 或WIA的软件一起提供。如果您不确定设备是否支持 TWAIN,请参考设备文档或与设备厂商联系。

您可能需要使用“自定义插入”如果安装了新软件但是仍然无法扫描,请尝试扫描支持 TWAIN 或 WIA 的其他程序。如果可在其他程序中成功地进行扫描,请尝试使用“插入来自扫描仪或照相机的图片”对话框中的“自定义插入”

设备软件可能不支持自动扫描“插入来自扫描仪或照相机的图片”对话框(“插入”菜单,“图片”子菜单)中使用“自定义插入”,而不要使用“插入”

我不喜欢图片显示的方式。

请执行下列一项或多项操作:

专用于扫描仪的几种情况

扫描花费了很长时间。

选择较低的分辨率选择高分辨率将导致较长的扫描时间。

只扫描图片一次如果使用多程设备扫描彩色图片,并且在“插入来自扫描仪或照相机的图片”对话框中选择了“自定义插入”,则由于扫描仪将扫描图片多次,扫描会花费较长的时间。若要只扫描图片一次,请使用“插入”

当尝试扫描图片时,我的电脑停止了工作。

请执行下列一项或两项操作:

扫描仪将我的图片扫描得太多或太少。

请执行下列一项或两项操作:

专用于数字照相机的几种情况

我得到一条消息,表明未找到数字照相机。

在尝试插入来自照相机的图片前,您必须安装设备自己的硬件和软件。

我尝试下载图片时,没有发生任何反应。

照相机或捕捉硬件或软件可能与您的程序不完全兼容。请尝试下列一项或两项操作:

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